Easy exchange & Return within 48 hours 💙

 

Delivery Time 🕒:

• Cairo & Giza: 2–4 business days
• Other governorates: 3–5 business days (depending on the area)

Shipping Cost 💵:

• Calculated automatically at checkout
• Free shipping promotions may apply during special offers

Order Tracking 📦:

• Once your order is shipped via Bosta, you’ll receive an SMS or WhatsApp message with your tracking number

⸻

Inspection

Inspection is available upon delivery before receiving your order

⸻

Exchange 🔁:

• Available within 48 hours
• The customer bears part of the exchange shipping cost (100–120 EGP)

⸻

Return 💰:

• Available within 48 hours
• The customer bears the full shipping cost

⸻

Notes‼️:

• Item must be in its original condition
• Unused
• Unwashed
• In original packaging

⸻

After receiving and inspecting the returned item, the refund will be issued

Refunds are processed within 3–5 business days

 

 

سياسة الشحن والاستبدال – نبض 

 💙استبدال واسترجاع بسهولة خلال 48 ساعة 

---

مدة التوصيل

 القاهرة والجيزة: 2–4 أيام عمل
 باقي المحافظات: 3–5 أيام عمل (حسب المنطقة)

---

تكلفة الشحن

 يتم حسابها تلقائيًا عند إتمام الطلب
 قد تتوفر عروض شحن مجاني خلال فترات العروض

---

تتبع الطلب 

بعد اتمام الطلب يتم تاكيده قبل الشحن عن طريق الواتساب وبعدها يتم شحن طلبك عن طريق شركة الشحن (بوسطة)، ومتاح امكانية تتبع الاوردر

---

المعاينة

المعاينة متاحة عند الاستلام قبل دفع الطلب

---

الاستبدال 

متاح خلال 48 ساعة
 العميل يتحمل جزء من تكلفة شحن الاستبدال (100–120 جنيه)

---

الاسترجاع 

 متاح خلال 48 ساعة
 العميل يتحمل كامل تكلفة الشحن

---

ملاحظات

المنتج يكون بحالته الأصلية
 غير مستخدم
 غير مغسول
 بنفس التغليف

---

بعد استلام المرتجع وفحصه، يتم رد المبلغ

يتم رد المبلغ خلال 3–5 أيام عمل